Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Global City Finance AG
Richtistrasse 7
8304 Wallisellen
Schweiz
Telefon +41 44 545 31 10
E-Mail info@globalcityfinance.ch

Für Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an die oben genannte Adresse wenden.

2. Geltungsbereich und Rechtsgrundlage

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Websites rq-portal.ch und rq-portal.com. Die Bearbeitung von Daten im RQ Portal selbst (Kundenportal und App) richtet sich nach der Vereinbarung mit Ihnen.

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG, in Kraft seit 1. September 2023) sowie, soweit anwendbar, der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir bearbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Beantwortung Ihrer Anfrage und den sicheren Betrieb der Website erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Grundlage dies erlaubt.

3. Welche Daten wir bearbeiten

• Kontaktdaten, wenn Sie das Kontaktformular nutzen (Start mit RQ, Beratung oder individuelle Lösung): Name, E-Mail-Adresse, freiwillig Firma und Telefonnummer.
• Anfrage- und Bestelldaten: der Inhalt Ihrer Nachricht, das gewünschte Paket und freiwillig Ihre heutige Buchhaltungssoftware.
• Technische Daten beim Aufruf der Website: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeit und aufgerufene Seiten.

4. Kontaktformular, E-Mail

Wenn Sie uns über das Formular kontaktieren, um mit RQ zu starten, eine Beratung oder eine individuelle Lösung anzufragen, werden Ihre Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Einrichtung von RQ bearbeitet und per E-Mail an uns weitergeleitet. Der Versand erfolgt über den E-Mail-Dienst Resend (Resend, Inc., USA), der als Auftragsbearbeiter tätig ist und die Daten nur zum Versand dieser E-Mail bearbeitet.

Zum Schutz vor missbräuchlichen Massenanfragen wird die IP-Adresse des Absenders während höchstens zehn Minuten im Arbeitsspeicher des Servers gezählt und danach verworfen. Ein unsichtbares Feld im Formular dient dazu, automatisierte Anfragen zu erkennen.

Ist das Formular nicht erreichbar, öffnet sich Ihr eigenes E-Mail-Programm mit der vorbereiteten Anfrage. In diesem Fall gelangt die Nachricht über Ihren E-Mail-Anbieter zu uns.

Ihre Angaben werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

4a. Abo und Zahlung

Wenn Sie auf der Seite «Abo abschliessen» ein Abo bestellen, bearbeiten wir Ihre Angaben (Name, Firma, Mitarbeitende, Branche, E-Mail, Telefon, heutige Buchhaltungssoftware, gewähltes Paket und Add-ons) zur Einrichtung und Abrechnung des Abos. Für die Zahlung werden Sie auf die Zahlungsseite von Stripe weitergeleitet (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland; Konzern mit Sitz in den USA). Karten- und TWINT-Daten geben Sie direkt bei Stripe ein, wir erhalten sie nicht. Stripe bearbeitet die Zahlungsdaten als eigene Verantwortliche nach ihrer eigenen Datenschutzerklärung und übermittelt uns die Bestätigung der Zahlung, die Kundennummer und Ihre Angaben zum Abo. Die Mitteilung über ein bezahltes Abo erhalten wir per E-Mail über Resend (siehe Ziffer 4).

Abo- und Zahlungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verlangen (in der Regel zehn Jahre).

5. Hosting und Datenübermittlung

Die Website wird bei Vercel (Vercel Inc., USA) gehostet. Beim Zugriff auf die Website werden technische Daten (IP-Adresse, Zugriffszeit, aufgerufene Seiten) in Server-Protokollen gespeichert. Diese Daten sind für den sicheren Betrieb der Website erforderlich und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt nur im Rahmen der in dieser Erklärung genannten Dienste und unter Einhaltung angemessener Datenschutzgarantien (zum Beispiel Standardvertragsklauseln).

6. Cookies und Reichweitenmessung

Beim ersten Besuch fragen wir, ob Sie der Statistik zustimmen. Ohne Ihre Zustimmung wird keine Statistik geladen. Ihre Wahl können Sie jederzeit über «Cookie-Einstellungen» am Ende jeder Seite ändern.

Die Website setzt nur diese zwei eigenen Cookies, beide ohne Werbezweck und ohne Weitergabe:

• rq_consent: speichert Ihre Wahl zur Statistik, damit wir nicht bei jedem Besuch erneut fragen. Gültig 12 Monate. Technisch notwendig.
• rq_lang: speichert, ob Sie die Website auf Deutsch oder Englisch lesen. Gültig 12 Monate. Technisch notwendig.

Dieselben zwei Angaben legen wir zusätzlich im Speicher Ihres Browsers ab (localStorage, ebenfalls 12 Monate), damit Ihre Wahl auch dann erhalten bleibt, wenn Ihr Browser Cookies blockiert. Sie verlassen Ihr Gerät nicht.

Statistik (nur mit Ihrer Zustimmung): Wir verwenden Vercel Web Analytics (Vercel Inc., USA), um zu verstehen, welche Seiten gelesen werden. Erfasst werden die aufgerufene Seite, die verweisende Website, das Land, der Gerätetyp und der Browser. Das Skript wird von unserem eigenen Server ausgeliefert. Wir nutzen die Auswertung nur zusammengefasst und nicht, um einzelne Personen zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Schriften und Bilder werden ausschliesslich von unserem eigenen Server geladen; es werden keine Werbedienste und keine Inhalte von Drittanbietern eingebunden.

7. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören unter anderem verschlüsselte Datenübertragung (TLS), HTTP-Sicherheitsheader, die Prüfung aller Formulareingaben auf dem Server und eine Begrenzung der Anfragen je Absender.

8. Ihre Rechte

Gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz und, soweit anwendbar, der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unrichtiger Daten.
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Bearbeitung.
• Datenherausgabe in einem gängigen, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruch gegen die Bearbeitung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@globalcityfinance.ch.

9. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Für geschäftliche Unterlagen gilt in der Schweiz eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren (Art. 958f OR). Danach werden die Daten sicher gelöscht.

10. Aufsichtsbehörde

Zuständige Aufsichtsbehörde für den Datenschutz in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Sie haben das Recht, dort eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstösst.

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz
www.edoeb.admin.ch

11. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage oder die Website ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

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