Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Abonnemente des RQ Portals und das Treuhand-Add-on, die über rq-portal.ch abgeschlossen werden. Anbieterin ist die GLOBAL CITY FINANCE AG, Steinhauserstrasse 74, 6300 Zug (UID CHE-469.576.080), nachfolgend «GCF». Kundin oder Kunde ist, wer ein Abo abschliesst, nachfolgend «Kunde».

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn GCF sie schriftlich bestätigt.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde auf der Seite «Abo abschliessen» seine Angaben macht, diese AGB akzeptiert und die erste Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist. GCF bestätigt den Abschluss per E-Mail und richtet den Zugang zum RQ Portal ein.

Wird die Bestellung ohne Zahlung übermittelt (zum Beispiel, wenn die Online-Zahlung nicht verfügbar ist), kommt der Vertrag mit der Zahlung über den von GCF zugestellten Zahlungslink zustande.

3. Leistungen des RQ Portals

GCF stellt dem Kunden das RQ Portal als Software im Internet zur Verfügung (Software as a Service), mit allen auf rq-portal.ch beschriebenen Funktionen des gewählten Pakets. Im Paket enthalten ist die dort genannte monatliche Menge an Belegen, Bankbewegungen und Fragen an Frag RQ. Die Anzahl Nutzerinnen und Nutzer ist nicht beschränkt.

Vorschläge der künstlichen Intelligenz (zum Beispiel Kontierung, Zuordnung von Zahlungen, Antworten von Frag RQ) sind Hilfen. Der Kunde prüft sie und bleibt für seine Buchhaltung, seine Abrechnungen und Freigaben verantwortlich, soweit er nicht das Treuhand-Add-on gewählt hat.

Als «ab 2027» bezeichnete Funktionen sind noch nicht verfügbar; sie werden ohne Aufpreis Teil des Abos, sobald sie bereitstehen.

GCF darf das RQ Portal weiterentwickeln. Wesentliche Funktionen des gewählten Pakets bleiben während der Vertragsdauer erhalten.

4. Treuhand-Add-on

Mit dem Treuhand-Add-on übernimmt GCF für die Firma des Kunden: die MWST-Abrechnungen samt Jahresabstimmung, den Jahresabschluss nach OR (Bilanz, Erfolgsrechnung, Anhang) und die Steuererklärung der juristischen Person. Grundlage ist die im RQ Portal geführte Buchhaltung.

Der Preis beträgt CHF 999.90 pauschal pro Geschäftsjahr, exklusive MWST. Er wird beim Abschluss für das erste Jahr und danach jährlich im Voraus fällig. Leistungen, die über den üblichen Umfang hinausgehen (zum Beispiel Nachträge früherer Jahre, Revisionen, Lohnbuchhaltung, Beratung), bietet GCF auf Anfrage separat an.

Der Kunde liefert die Belege und Auskünfte vollständig und rechtzeitig, mindestens bis 30 Tage vor der jeweiligen gesetzlichen Frist. Verzögerungen wegen fehlender Unterlagen gehen nicht zu Lasten von GCF.

Das Treuhand-Add-on kann auf Ende eines Geschäftsjahres gekündigt werden. Mit der Kündigung des Abos endet es ebenfalls; bereits bezahlte Jahrespauschalen werden nicht zurückerstattet, angefangene Arbeiten für das bezahlte Jahr schliesst GCF ab.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die Preise auf rq-portal.ch zum Zeitpunkt des Abschlusses, in Schweizer Franken und exklusive MWST. Die MWST wird zusätzlich in Rechnung gestellt.

Das Abo wird monatlich im Voraus belastet. Braucht der Kunde in einem Monat mehr als im Paket enthalten, werden die zusätzlichen Mengen zu den auf rq-portal.ch genannten Preisen im Folgemonat verrechnet. Die Volumen-Option kostet den dort genannten Monatsbetrag zusätzlich.

Die Zahlung erfolgt mit TWINT oder Kreditkarte über den Zahlungsdienst Stripe. Schlägt eine Belastung fehl, informiert GCF den Kunden; bleibt die Zahlung trotz Erinnerung aus, darf GCF den Zugang nach 14 Tagen sperren, bis die Zahlung erfolgt ist.

GCF kann die Preise auf den Beginn eines Monats anpassen. Erhöhungen werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail angekündigt; der Kunde kann in diesem Fall auf das Inkrafttreten hin kündigen.

6. Laufzeit, Paketwechsel und Kündigung

Das Abo läuft auf unbestimmte Zeit und verlängert sich jeweils um einen Monat.

Der Kunde kann das Abo jederzeit auf Ende des laufenden Monats kündigen, per E-Mail an info@globalcityfinance.ch. Bereits bezahlte Monate werden nicht anteilig zurückerstattet.

Ein Wechsel des Pakets ist jederzeit möglich und gilt ab dem folgenden Monat.

GCF kann das Abo mit einer Frist von einem Monat auf Ende eines Monats kündigen. Das Recht beider Parteien zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.

7. Daten des Kunden

Die Daten, die der Kunde im RQ Portal erfasst, gehören dem Kunden. GCF bearbeitet sie nur zur Erbringung der Leistungen und gemäss der Datenschutzerklärung.

Bis zum Ende der Vertragsdauer kann der Kunde seine Daten im RQ Portal exportieren. Nach Vertragsende bewahrt GCF die Daten so lange auf, wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen, und löscht sie danach.

8. Pflichten des Kunden

Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim, nutzt den zweiten Faktor bei der Anmeldung und informiert GCF sofort bei Verdacht auf Missbrauch. Er nutzt das RQ Portal nur für rechtmässige Zwecke.

9. Verfügbarkeit

GCF sorgt für einen möglichst unterbruchsfreien Betrieb. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit ausserhalb der Geschäftszeiten durchgeführt. Kurze Unterbrüche, etwa durch Wartung oder Störungen bei Dritten, begründen keinen Anspruch auf Preisminderung.

10. Haftung

GCF haftet für Schäden, die sie absichtlich oder grobfahrlässig verursacht. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Für das Treuhand-Add-on haftet GCF nach den Regeln des Auftragsrechts für sorgfältige Ausführung.

11. Änderungen dieser AGB

GCF kann diese AGB anpassen. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Ist der Kunde nicht einverstanden, kann er auf das Inkrafttreten hin kündigen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zug, soweit das Gesetz nicht zwingend etwas anderes vorsieht.